Panini reconhece erro
quarta-feira, 14 de abril de 2010 - - 0 Comments
A revista Superman # 89, que chegou às bancas com uma página de uma edição de Liga da Justiça, será reimpressa pela Panini Comics. Consumidores que compraram a edição também poderão trocá-la.
A editora anunciou a iniciativa em seu site.No texto, ela atribui o problema a uma falha gráfica, e chega a publicar uma carta da gráfica assumindo a responsabilidade pelo erro.
A revista corrigida chega às bancas do Rio e de São Paulo no dia 20 de abril. Nas outras praças, a data prevista é 23 de abril. Quem comprou em banca poderá trocar a revista enviando pelos Correios, em Sedex a Cobrar (sistema no qual o usuário é reembolsado posteriormente pelo valor do frete). Para isso, é preciso enviar a revista com nome e endereço completos para o seguinte endereço: Panini Brasil Ltda., CNPJ: 60.509.015/0001-01, Alameda Caiapós, 425, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06460-110. Segundo a editora, assinantes vão receber um novo exemplar automaticamente.
Em caso de dúvidas, a Panini oferece duas opções de contato com a Central de Atendimento: o telefone 0XX-11-4133-0199 ou por e-mail.
A atitude da Panini de promover a reimpressão e a troca das revistas defeituosas é memorável. Principalmente se lembrarmos casos como o do mangá Trigun, que teve seus dois primeiros volumes lançados em um formato, foi descontinuada e relançada em seguida em novo formato sem dar satisfação aos leitores. Esperemos que isso não seja reflexo das mudanças anunciadadas.
True Beliver comprou Trigun. E Superman n°89 também.
A editora anunciou a iniciativa em seu site.No texto, ela atribui o problema a uma falha gráfica, e chega a publicar uma carta da gráfica assumindo a responsabilidade pelo erro.
A revista corrigida chega às bancas do Rio e de São Paulo no dia 20 de abril. Nas outras praças, a data prevista é 23 de abril. Quem comprou em banca poderá trocar a revista enviando pelos Correios, em Sedex a Cobrar (sistema no qual o usuário é reembolsado posteriormente pelo valor do frete). Para isso, é preciso enviar a revista com nome e endereço completos para o seguinte endereço: Panini Brasil Ltda., CNPJ: 60.509.015/0001-01, Alameda Caiapós, 425, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06460-110. Segundo a editora, assinantes vão receber um novo exemplar automaticamente.
Em caso de dúvidas, a Panini oferece duas opções de contato com a Central de Atendimento: o telefone 0XX-11-4133-0199 ou por e-mail.
A atitude da Panini de promover a reimpressão e a troca das revistas defeituosas é memorável. Principalmente se lembrarmos casos como o do mangá Trigun, que teve seus dois primeiros volumes lançados em um formato, foi descontinuada e relançada em seguida em novo formato sem dar satisfação aos leitores. Esperemos que isso não seja reflexo das mudanças anunciadadas.
True Beliver comprou Trigun. E Superman n°89 também.
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